Addetto/a alla consulenza clienti per punto venditaalimentare

Per il potenziamento del servizio clienti in un punto vendita alimentare della Grande Distribuzione Organizzata, ricerchiamo un/una Addetto/a alla consulenza clienti da inserire nel team di Broni. La figura lavorerà in area servizi e allo sportello, gestendo richieste pratiche e garantendo un'esperienza d'acquisto ordinata e professionale. Cosa farai ogni giorno:

• accoglierai i clienti in area servizi e allo sportello, curando resi, cambi, garanzie e note di credito
• gestirai pratiche commerciali (~25-30 al giorno) e aggiornerai i dati nel gestionale interno
• fornirai informazioni su prodotti, promozioni e servizi del punto vendita
• supporterai la compilazione della modulistica e l'emissione di buoni spesa
• collaborerai con cassa, logistica e reparti per chiudere le richieste in tempi rapidi
• monitorerai gli avanzamenti delle pratiche fino alla soluzione definitiva

Requisiti

• diploma di scuola secondaria superiore
• buone capacità comunicative e orientamento al servizio
• dimestichezza con strumenti informatici di base (Office, browser, posta elettronica)
• precisione e capacità di gestire più attività contemporaneamente
• disponibilità a turni su fasce diurne, anche nei weekend
• anche senza esperienza pregressa: valorizziamo motivazione e attitudine al contatto

Offerta e benefit

• inquadramento CCNL commercio con retribuzione tra 1.400 e 1.650 € lordi/mese
• Buoni pasto
• Formazione continua su procedure e customer care
• Orario flessibile su necessità operative
• Convenzioni aziendali
• affiancamento operativo iniziale Inserimento previsto nelle prossime settimane con contratto a tempo indeterminato.

Sede di lavoro

Broni

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