Addetto/a gestione clienti per punto venditaalimentare

Cerchiamo un/una Addetto/a gestione clienti da inserire nel nostro punto vendita alimentare a Vicenza, con focus sulla gestione diretta del portafoglio clienti e sul coordinamento delle richieste operative. Nel nostro team sarai il punto di riferimento tra la clientela abituale e i reparti interni, gestendo comunicazioni, promozioni attive e piccole pratiche amministrative legate alla fidelizzazione. Mansioni principali:

• accoglienza clienti e gestione richieste informative su prodotti, offerte e servizi fedeltà
• registrazione anagrafiche e aggiornamento dati nel gestionale interno (~50 contatti/giorno)
• supporto alla risoluzione di piccoli reclami e smistamento ai responsabili di reparto
• coordinamento appuntamenti e attività promozionali con clienti ricorrenti
• collaborazione con cassa e magazzino per verifiche disponibilità prodotto

Requisiti

• diploma di scuola secondaria superiore
• buone capacità comunicative e orientamento al problem solving
• aperto anche a chi è alla prima esperienza
• dimestichezza con strumenti informatici di base (Excel, posta elettronica)
• disponibilità a turni flessibili, inclusi sabato e domenica

Offerta e benefit

• contratto a tempo determinato 12 mesi, full-time 40h settimanali
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 €
• Buoni pasto
• Formazione continua
• affiancamento operativo nelle prime settimane
• possibilità di inserimento stabile in organico

Sede di lavoro

Vicenza Turni: mattutini/pomeridiani, reperibilità week-end

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