Addetto/a alla Consulenza Clienti – Settore Caffè

Realtà commerciale attiva nella distribuzione di prodotti a largo consumo, con particolare attenzione al settore del caffè e degli accessori per la pausa seleziona una risorsa da inserire nel team dedicato alla consulenza clienti.

La figura si occuperà di fornire supporto informativo e consulenziale ai clienti, accompagnandoli nella scelta delle soluzioni più adatte alle proprie esigenze, sia in fase di primo contatto che nel post-vendita. L’attività comprende la gestione delle comunicazioni attraverso diversi canali e il coordinamento con i reparti interni per garantire un servizio efficiente e puntuale. Mansioni principali:

• Fornire informazioni chiare e dettagliate sulle diverse tipologie di caffè e accessori collegati
• Raccogliere le esigenze del cliente e proporre le soluzioni più adatte
• Gestire richieste e segnalazioni con professionalità e tempestività
• Curare i rapporti con i clienti fidelizzati, garantendo continuità e soddisfazione
• Collaborare con il team commerciale per il monitoraggio delle attività.

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
• Attitudine alla consulenza e al problem solving
• Conoscenza base degli strumenti digitali (Office, email, gestionali interni)
• Propensione al lavoro in team. Offerta:
• Contratto a tempo determinato di 12 mesi, con possibilità di stabilizzazione
• Orario full-time, dal lunedì al venerdì
• Formazione retribuita sul prodotto e sulle tecniche di consulenza
• Inserimento con affiancamento operativo.

Offerta e benefit

* Retribuzione 1400-1500 € lordi mensili

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