Addetto/a alla Consulenza Clienti - Supporto Clienti
F.F. Group ·
Azienda commerciale specializzata nella distribuzione di prodotti per il benessere notturno ricerca un/una Addetto/a alla Consulenza Clienti. La figura sarà responsabile di supportare i clienti nella scelta dei prodotti più adatti alle loro esigenze, garantendo un servizio di consulenza personalizzato e un’interazione professionale e cordiale.
L’obiettivo è offrire un’esperienza di acquisto positiva, assistendo i clienti nella gestione delle richieste e nella corretta fruizione dei prodotti.
Principali attività
Accoglienza e assistenza clienti, sia in sede che tramite contatti telefonici o digitali; Consulenza personalizzata sui prodotti per il benessere notturno; Gestione ordini, prenotazioni e pratiche amministrative correlate; Coordinamento con i reparti interni per garantire disponibilità e corretto approvvigionamento dei prodotti; Registrazione dati e aggiornamento informazioni dei clienti nel gestionale; Supporto nella risoluzione di eventuali segnalazioni o problematiche.
Requisiti richiesti
Buone doti organizzative; Ottime capacità comunicative, sia orali che scritte; Capacità di problem solving; Propensione al lavoro di squadra. Offerta: Contratto a tempo determinato di 6 mesi; Orario di lavoro a tempo pieno, dal lunedì al venerdì.