Addetto/a assistenza clienti per agenzia viaggi

Per la stagione estiva a La Spezia ricerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti da inserire nel team di un'agenzia viaggi specializzata in pacchetti leisure e prenotazioni last minute. Cerchiamo una persona proattiva, con buone doti comunicative e orientamento al cliente.

Requisiti

• diploma di scuola secondaria superiore
• buona capacità di comunicazione telefonica e via e-mail
• dimestichezza con Office e strumenti di posta elettronica
• disponibilità a lavorare nelle prossime settimane
• gradita, ma non obbligatoria, esperienza fino a 2 anni in customer service

Mansioni

Lavorerai nella gestione delle prenotazioni e nell'assistenza pre e post partenza. Avrai contatto diretto con clientela italiana e internazionale, gestirai richieste di modifica/proroga pratiche e coordinerai comunicazioni con fornitori (hotel, transfer, compagnie).

Avrai responsabilità nella compilazione e aggiornamento delle pratiche sul gestionale e nel monitoraggio conferme di viaggio.

Offerta e benefit

• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
• contratto a tempo determinato 3 mesi con possibile proroga
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Rimborso spese per trasferte occasionali
• Orario full-time, turni distribuiti anche su alcuni sabati Contratto a tempo determinato 3 mesi con possibile proroga.

Sede di lavoro

La Spezia

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