Addetto/a assistenza clienti per call center

Cerchiamo una figura da inserire nel nostro team di assistenza clienti presso un centro servizi attivo nel supporto telefonico e gestione delle richieste della clientela. Mansioni principali: Gestire le chiamate in arrivo dai clienti e rispondere alle loro richieste Registrare le segnalazioni e i problemi su sistema informatico interno Fornire informazioni su prodotti e servizi con cortesia e professionalità Collaborare con gli altri reparti per risolvere le criticità segnalate Seguire le procedure operative e mantenere aggiornata la documentazione

Requisiti

Eccellenti capacità comunicative e di ascolto attivo Orientamento al cliente e problem-solving Precisione nell'utilizzo di strumenti informatici di base Senza esperienza, valutiamo anche candidati alla prima esperienza lavorativa Disponibilità a turni flessibili

Offerta e benefit

Contratto a tempo pieno full-time Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili Formazione iniziale e affiancamento operativo Orario flessibile e ambiente strutturato Buoni pasto Opportunità di crescita professionale

Sede di lavoro

Napoli

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