Addetto/A Assistenza Clienti Per Call Center
Diamond Servizi ·
Addetto/a assistenza clienti per call center Diamond servizi Napoli, Italy Descrizione dell’offerta di lavoro Cerchiamo una figura da inserire nel nostro team di assistenza clienti presso un centro servizi attivo nel supporto telefonico e gestione delle richieste della clientela.
Mansioni principali Gestire le chiamate in arrivo dai clienti e rispondere alle loro richieste Registrare le segnalazioni e i problemi su sistema informatico interno Fornire informazioni su prodotti e servizi con cortesia e professionalità Collaborare con gli altri reparti per risolvere le criticità segnalate Seguire le procedure operative e mantenere aggiornata la documentazione Requisiti Eccellenti capacità comunicative e di ascolto attivo Orientamento al cliente e problem-solving Precisione nell'utilizzo di strumenti informatici di base Senza esperienza, valutiamo anche candidati alla prima esperienza lavorativa Disponibilità a turni flessibili Offerta e benefit Contratto a tempo pieno full-time Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili Formazione iniziale e affiancamento operativo Orario flessibile e ambiente strutturato Buoni pasto Opportunità di crescita professionale
Sede di lavoro
Napoli