ADDETTO/A CALL CENTER - ASSISTENZA CLIENTI
Humangest S.p.A. ·
- Humangest S.p.A., Agenzia per il Lavoro, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni: OPERATORE/TRICE CALL CENTER INBOUND La risorsa si occuper di:
- Gestire le chiamate in entrata (inbound) da parte dei clienti, fornendo informazioni di carattere generale sui prodotti assicurativi e servizi affini,
- Fornire assistenza, informazioni e supporto nella gestione degli appuntamenti,
- Aggiornare e gestire i database aziendali,
- Gestire le pratiche nel rispetto degli standard di qualit e delle procedure aziendali in materia di privacy.
Requisiti
- Buona conoscenza e padronanza del PC e del pacchetto Office,
- Disponibilit e flessibilit oraria,
- Ottime capacit comunicative e relazionali,
- Orientamento al cliente e predisposizione all'attivit di assistenza.
Cosa offriamo
- Contratto a tempo determinato, con possibilit di successiva stabilizzazione in azienda, - Formazione iniziale dal 16 al 29 settembre, - Possibilit di crescita e sviluppo professionale, - Inserimento in un ambiente giovane e stimolante.
Inquadramento e retribuzione: - 8,80 € lordi/ora, secondo il CCNL Telecomunicazioni – 2 livello, - Retribuzione parametrata a 20 ore settimanali, come previsto dalle tabelle del CCNL vigente. Orario di lavoro Part-time 20 ore settimanali, con disponibilit nella seguente fascia oraria: - Dal lunedì al venerdì: dalle 08:00 alle 21:00, - Sabato: dalle 09:00 alle 18:00
Sede di lavoro
Torino (TO) SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunit di impiego ed è orientata verso la diversit e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Societ del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalit , disabilit o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno.
I dati personali saranno trattati nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali. Settore: Telecomunicazioni Ruolo: Customer Service CCNL applicato: TELECOMUNICAZIONI Salario mensile lordo: EUR 400 - EUR 800 Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato vetrinabakeca