Addetto/a assistenza clienti per contact center utilities
Altro · Napoli, Campania ·
Cerchiamo un/una addetto/a assistenza clienti per contact center che gestisca richieste telefoniche e supporto operativo. L'attività si svolge per un servizio di assistenza rivolto a privati nel settore utilities e-commerce.
Requisiti
diploma di scuola secondaria superiore predisposizione al contatto telefonico e orientamento al cliente ottime capacità comunicative e gestione delle obiezioni disponibilità a lavorare su turni e flessibilità non è richiesta esperienza pregressa
Mansioni
gestione chiamate in entrata e registrazione delle interazioni su gestionale proprietario gestione reclami, presa appuntamenti e escalation ai reparti tecnici aggiornamento scadenzario e inserimento pratiche di assistenza
Offerta e benefit
tempo pieno full-time retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € formazione continua e affiancamento in ingresso buoni pasto rimborso spese per trasferte occasionali
Sede di lavoro
Napoli