Addetto/a assistenza clienti per distribuzione

Attività specializzata nella distribuzione di beni di largo consumo ricerca una figura come Addetto/a assistenza clienti per il supporto operativo alla clientela. Avrai la responsabilità di gestire i flussi di comunicazione, guidando gli utenti nella scelta dei prodotti e assicurando che ogni richiesta riceva una risposta tempestiva e professionale.

Attività principali

• Gestione dei contatti con la clientela tramite telefono e posta elettronica
• Inserimento ordini su gestionale aziendale e monitoraggio dello stato di consegna
• Supporto informativo su prezzi, cataloghi e disponibilità a magazzino
• Gestione delle segnalazioni relative a resi o anomalie nelle forniture
• Aggiornamento anagrafiche clienti e archiviazione digitale delle richieste
• Interazione costante con il reparto logistica per l'ottimizzazione delle tempistiche

Requisiti richiesti

• diploma di scuola secondaria superiore
• ottime abilità comunicative e relazionali
• dimestichezza con l'uso di computer e pacchetto Office
• precisione e capacità di gestione dello stress
• attitudine al lavoro di squadra
• non è richiesta esperienza pregressa

Offerta e benefit

• contratto a tempo indeterminato full-time
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.700 €
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Inserimento previsto a agosto

Sede di lavoro

Afragola

Segnala l'annuncio