Addetto/a assistenza clienti per studioprofessionale
One Team Group ·
Cerchiamo una persona precisa e riservata per il ruolo di Addetto/a assistenza clienti all'interno di uno studio professionale con attività di consulenza fiscale e societaria. La risorsa sarà punto di contatto per i clienti, garantendo risposte puntuali e il corretto instradamento delle pratiche agli uffici competenti. Mansioni principali: • gestione delle richieste in entrata tramite telefono ed email; aggiornamento quotidiano delle pratiche nel gestionale interno (inserimento documenti, stato pratiche); • supporto operativo su documentazione fiscale di base: raccolta documenti, predisposizione elenchi per professionisti, inserimento dati per dichiarazioni periodiche; • coordinamento con i referenti interni per follow-up e chiusura delle segnalazioni; tracciamento scadenze e aggiornamento scadenzario clienti; • monitoraggio della soddisfazione clienti e segnalazione proposte di miglioramento dei processi. Requisiti: • diploma di scuola secondaria superiore; • buona dimestichezza con Office e posta elettronica; utilizzo di gestionali per la registrazione pratiche;
precisione nella registrazione dati e capacità organizzative; • ottime doti comunicative e approccio professionale al cliente; valutiamo anche candidature senza esperienza. Offerta e benefit: • retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €; • contratto a tempo determinato full-time con orario dal lunedì al venerdì; • formazione continua e affiancamento operativo nelle procedure interne; • Buoni pasto; • Rimborso spese per trasferte occasionali presso sedi clienti; Computer aziendale disponibile per l'attività. Sede di lavoro: Albignasego