Addetto/a assistenza clienti per vendita aldettaglio

Cerchiamo una persona con attitudine al contatto e passione per il servizio, pronta a entrare in un contesto di vendita al dettaglio di beni di consumo. Lavorerai in stretta collaborazione con il team commerciale, garantendo un'esperienza positiva a ogni cliente che si rivolge a noi. Attività previste

• gestione delle richieste in entrata via telefono, e-mail e chat, con risposte tempestive e precise
• fornitura di informazioni dettagliate sui prodotti e sulle modalità di utilizzo
• registrazione delle interazioni nel gestionale aziendale e aggiornamento delle schede cliente
• collaborazione con i colleghi di vendita per il follow-up post-acquisto e la risoluzione di eventuali problematiche
• raccolta di feedback per contribuire al miglioramento del servizio offerto Requisiti richiesti
• diploma di scuola superiore
• ottime capacità comunicative, sia verbali che scritte
• orientamento al cliente e attitudine all'ascolto
• buona dimestichezza con strumenti informatici di base e gestionali
• predisposizione al lavoro in team e flessibilità operativa
• disponibilità da subito Offerta e benefit
• contratto a tempo indeterminato, orario full-time 40 ore settimanali
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €
• formazione continua sui prodotti e sulle procedure di servizio
• buoni pasto
• affiancamento operativo in fase di inserimento
• convenzioni aziendali

Sede di lavoro

Suzzara

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