Addetto/a Consulenza Telefonica Cliente Privato eAziendale
Halt Life ·
Impresa attiva nella distribuzione commerciale di Attività Dedicate Alla Clientela Privata E Aziendale valuta candidature per Addetto/a alla consulenza telefonica e centralino per rafforzamento del team Azienda operante nel settore della distribuzione commerciale accoglie candidature per il ruolo di Addetto/a alla consulenza telefonica e gestione del centralino.
Le mansioni principali includono rispondere alle chiamate in entrata, fornire consulenza e assistenza ai clienti privati e aziendali, gestire la segreteria telefonica e indirizzare le chiamate ai reparti competenti. Attività Previste: Gestione delle chiamate in entrata ed in uscita da parte di clienti privati e aziendali Assistenza e supporto ai clienti nell'utilizzo di prodotti o servizi Gestione delle richieste e delle segnalazioni dei clienti Comunicazione delle informazioni relative a prodotti o servizi offerti Risoluzione di problemi e reclami dei clienti Requisti: Ottime capacità comunicative e relazionali Orientamento al cliente e capacità di problem-solving Conoscenza dei principi base di assistenza clienti Capacità di lavorare efficacemente sotto pressione Conoscenza dei sistemi informativi e delle procedure aziendali Offerta Proposta contrattuale full time a tempo determinato Attività svolte secondo procedure operative condivise Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate Posizione adatta anche a profili junior o alla prima esperienza Apprendimento delle attività tramite esperienza sul campo