Addetto/a consulenza telefonica cliente
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Impresa operante in ambito commerciale di Attività Dedicate Alla Clientela inserisce Addetto/a alla consulenza telefonica e centralino per supportare lo sviluppo delle attività aziendali. Azienda del settore commerciale cerca un Addetto/a al supporto telefonico e gestione centralino per contribuire allo sviluppo delle attività dell'azienda.
Il ruolo prevede la gestione delle chiamate in ingresso e in uscita, l'assistenza alla clientela e il supporto alle esigenze interne legate alla comunicazione telefonica. Attività Previste: Gestire chiamate in arrivo dai clienti Risolvere dubbi e problemi dei clienti telefonicamente Fornire informazioni sui prodotti/servizi Prendere note dettagliate sulle interazioni con i clienti Registrare reclami e richieste di assistenza
Requisiti
Ottime capacità di comunicazione Capacità di ascolto attivo Pazienza e cortesia nel trattare con i clienti Conoscenza dei prodotti/servizi dell'azienda Capacità di gestire situazioni critiche Offerta Inserimento previsto con contratto a tempo determinato e orario full time L’esperienza pregressa non è considerata un requisito indispensabile