Addetto/a consulenze telefoniche attività supportoclienti

Azienda operante nel settore dei servizi di supporto alla clientela è alla ricerca di un Addetto/a alle consulenze telefoniche per integrare il team. La figura si occuperà di gestire telefonate in entrata ed uscita, fornendo assistenza e informazioni ai clienti.

Attività Previste: Gestione delle chiamate in entrata ed in uscita Fornire supporto ai clienti tramite telefono Registrazione delle richieste e reclami dei clienti Rispondere alle domande dei clienti e risolvere i problemi Assistere i clienti nella comprensione dei servizi offerti

Requisiti

Ottime capacità di comunicazione verbale Orientamento al cliente e capacità empatiche Risolvere problemi in modo efficace Essere pazienti e cortesi anche sotto pressione Essere organizzati e precisi nella gestione delle informazioni Offerta Inserimento previsto con contratto a tempo determinato e orario full time Inserimento accessibile a candidati appena diplomati Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi L’esperienza pregressa non è considerata un requisito indispensabile Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali

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