Addetto/a contact center per servizi di consulenza

Cerchiamo una persona motivata per il ruolo di operatore/trice call center: entrerai in un team dedicato al supporto clienti e sarai il primo riferimento telefonico per richieste informative e pratiche. Lavorerai con script aziendali e gestionali, contribuendo a rendere l'esperienza del cliente chiara e veloce. Mansioni principali

• gestione chiamate in entrata per informazioni e prenotazioni
• ricontatto clienti per conferme e aggiornamenti su pratiche in corso
• inserimento e aggiornamento dati su gestionale (circa 80 operazioni/giorno)
• segnalazione anomalie al team operativo e follow-up con i referenti interni
• partecipazione a brevi meeting quotidiani di coordinamento

Offerta e benefit

• contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Orario full-time: 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì
• Rimborso spese per trasferte occasionali
• Computer aziendale
• Cellulare aziendale

Requisiti

• diploma di scuola secondaria superiore
• ottime capacità comunicative e attitudine al contatto telefonico
• precisione nella registrazione dati e orientamento al dettaglio
• disponibilità full-time e disponibilità a start nelle prossime settimane
• valutiamo anche candidati alla prima esperienza Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga.

Sede di lavoro

Padova

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