Addetto/a Customer Care - Servizi per la gestione della casa

Azienda attiva nel settore dei servizi per la gestione domestica è alla ricerca di un Addetto alla gestione clienti per supportare le attività quotidiane. Le responsabilità includono l'interfacciarsi con i clienti, fornire assistenza e risolvere eventuali problematiche per garantire un elevato livello di soddisfazione.

Inoltre, contribuisce alla gestione dei flussi di comunicazione interni ed esterni per assicurare un efficiente scambio di informazioni. Attività Previste: Gestire le chiamate in arrivo dai clienti Risolvere problematiche legate ai servizi offerti Fornire assistenza e supporto ai clienti tramite diversi canali di comunicazione Registrare e monitorare le richieste dei clienti nel sistema informatico Assicurare un servizio clienti di alta qualità

Requisiti

Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed escritta Empatia e orientamento al cliente Risoluzione efficace dei problemi Capacità di lavorare sotto pressione Conoscenze informatiche di base Offerta Opportunità accessibile anche a profili all'inizio del percorso professionale

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