Addetto/a gestione clienti per servizi energetici
Altro · Roma, Lazio ·
Cerchiamo una persona con forte orientamento al cliente e attitudine al problem solving per il ruolo di Addetto/a gestione clienti in una realtà operante nella fornitura di servizi energetici e soluzioni per l'efficientamento delle utenze domestiche e business.
La figura presidierà il contatto diretto con l'utenza attiva e potenziale, gestendo il ciclo delle pratiche dalla richiesta iniziale fino alla definizione contrattuale e al post-vendita. Sarà il punto di riferimento operativo tra l'azienda e il territorio di competenza.
Attività principali
gestione attiva del portafoglio clienti e acquisizione di nuovi contatti sul territorio conduzione di trattative commerciali e presentazione di offerte su misura per l'efficienza energetica monitoraggio della soddisfazione e attività di retention per prevenire il passaggio alla concorrenza inserimento e aggiornamento dati nel gestionale aziendale e stesura reportistica organizzazione autonoma del calendario appuntamenti e degli spostamenti giornalieri
Requisiti richiesti
diploma di scuola superiore spiccata attitudine alla relazione con il pubblico e proprietà di linguaggio capacità di organizzare in modo autonomo spostamenti e priorità lavorative conoscenza base del pacchetto Office, posta elettronica e sistemi di inserimento dati possesso della patente B e disponibilità agli spostamenti quotidiani nell'area assegnata approccio rigoroso nella gestione della documentazione e precisione nel rispetto delle scadenze
Offerta e benefit
contratto a tempo determinato 12 mesi, tempo pieno full-time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 € Formazione continua su prodotti, procedure e normative di settore affiancamento iniziale per le prime settimane di inserimento Bonus su obiettivi collegati alla qualità del servizio e al portafoglio gestito Rimborso spese per gli spostamenti in ambito lavorativo Start nelle prossime settimane.
Sede di lavoro
Roma