Addetto/a informazioni junior per contact center
Altro · Cremona, Lombardia ·
Cerchiamo una persona con ottime doti comunicative e attitudine all'ascolto per un ruolo di primo contatto in un contact center operativo nel settore servizi alla clientela. L'attività si svolge all'interno di una struttura specializzata nella gestione di richieste informative e nell'orientamento degli utenti verso i servizi disponibili.
La figura gestirà l'accoglienza telefonica e digitale, fornirà indicazioni chiare su procedure e servizi, registrerà le richieste su piattaforma interna e indirizzerà le segnalazioni ai referenti competenti. Si occuperà inoltre dell'aggiornamento database e del supporto nella programmazione degli appuntamenti.
Offerta e benefit Retribuzione tra 1.400 e 1.500 € lordi mensili Contratto a tempo determinato 6 mesi, full-time 40 ore settimanali Buoni pasto Formazione continua Affiancamento iniziale con tutor dedicato Orario flessibile su turni mattutini e pomeridiani Requisiti Diploma di scuola secondaria di secondo grado Ottime capacità comunicative e relazionali Predisposizione al contatto con il pubblico Buona padronanza degli strumenti informatici (Office, posta elettronica, gestionali base) Capacità di lavorare per obiettivi e in squadra Ingresso in azienda da subito
Sede di lavoro
Cremona