Addetto/a informazioni per contact center

Cerchiamo un/una Addetto/a informazioni per attività di accoglienza e orientamento clienti all'interno di un contact center operativo nel settore servizi alle imprese e ai privati. Ti occuperai di presidiare aree informative dedicate, accogliere gli utenti e fornire indicazioni chiare sui servizi disponibili, gestendo il flusso delle richieste con ordine e precisione. Attività previste:

• accoglienza clienti e primo orientamento sui servizi offerti
• raccolta delle richieste e indirizzamento verso i reparti competenti
• inserimento e aggiornamento dati su applicativi interni
• distribuzione di materiale informativo e supporto alla compilazione della documentazione
• collaborazione con il team per garantire un servizio coordinato ed efficiente

Requisiti richiesti

• diploma di scuola secondaria superiore
• buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
• utilizzo base del PC e strumenti digitali
• attitudine all'organizzazione e precisione operativa
• disponibilità a turni, anche nei fine settimana se necessario
• anche prima esperienza (previsto affiancamento iniziale)

Offerta e benefit

• contratto a tempo determinato 6 mesi, full-time 40 ore settimanali
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €
• formazione iniziale retribuita con affiancamento operativo
• Buoni pasto
• Orario flessibile
• inserimento immediato

Sede di lavoro

Giugliano In Campania

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