Addetto/A Reclami Clienti Settore Ingrosso (97066)
Impiegando.com · Perugia, Umbria ·
Nel ruolo di Addetto/a reclami seguirai le segnalazioni post-vendita, verificherai incongruenze tra ordine, DDT e merce consegnata e darai un riscontro puntuale ai clienti. Inserimento previsto a breve. Lavorerai in un contesto di vendita all ingrosso con clientela business, portfolio rivenditori e pianificazione quotidiana condivisa con ufficio ordini, logistica e amministrazione, particolarmente intenso nei mesi estivi per sostituzioni ferie e maggior carico operativo.
Requisiti
diploma di scuola secondaria superiore adatto anche a profili junior buona conoscenza di Excel, Outlook e strumenti gestionali precisione nella verifica di documenti commerciali e resi capacità comunicative chiare e orientamento alla soluzione Avrai un attività concreta e ben scandita.
Ti occuperai dell apertura e aggiornamento dei ticket reclamo su TeamSystem, con controllo di circa 15-20 pratiche giornaliere tra merce non conforme, differenze quantitative e ritardi di consegna. Seguirai il confronto con magazzino e ufficio ordini per verificare DDT, lotti, note di credito e stato dei resi, mantenendo allineato lo scadenzario delle risposte verso clienti e rivenditori.
Nei picchi di luglio e agosto sarà richiesto buon ritmo, perché il presidio del servizio deve restare ordinato anche quando le priorità cambiano nell arco della giornata.
Offerta e benefit
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 inserimento con tempo determinato di 6 mesi tempo pieno dal lunedì al venerdì Buoni pasto Formazione continua Rimborso spese per eventuali spostamenti di servizio
Sede di lavoro
Perugia Addetto/a reclami clienti settore ingrosso (97066) Perugia (PG)