Addetto/a servizio clienti punto vendita GDO

Punto vendita GDO della grande distribuzione organizzata a Perugia, con flusso giornaliero elevato di clienti e sportello servizi dedicato, cerca una persona da inserire nel team di assistenza clientela. Sarai il riferimento diretto per chi entra e ha bisogno di orientamento, informazioni o gestione di pratiche post-acquisto.

Ogni giornata è diversa: un cliente che chiede di un reso, uno che vuole attivare la carta fedeltà, uno che cerca semplicemente il reparto giusto.

Cosa farai

• accoglienza clienti allo sportello e gestione delle richieste informative
• resi, cambi merce e aggiornamento pratiche nel sistema gestionale del punto vendita
• attivazione e aggiornamento carte fedeltà, supporto su promozioni attive
• segnalazioni ai reparti interni e coordinamento per la risoluzione delle richieste
• inserimento dati e registrazione delle pratiche a PC

Requisiti

• buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
• precisione nella gestione dei dati e delle informazioni
• disponibilità a turni dal lunedì al sabato
• conoscenza base degli strumenti informatici
• esperienza anche breve in contesti retail o a contatto con il pubblico è considerata un plus

Cosa offriamo

• contratto a tempo determinato full-time, 40 ore settimanali su turni
• Formazione continua sulle procedure operative e affiancamento iniziale
• Buoni pasto
• Welfare aziendale
• contesto strutturato con team affiatato Inserimento previsto a partire da giugno, in linea con i volumi estivi del punto vendita.

Sede di lavoro

Perugia

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