Addetto/a relazione con la clientela
LifeEnergy ·
Cerchiamo una figura Addetto/a relazione con la clientela da inserire in un contesto di servizi e consulenza, a contatto quotidiano con clienti privati e aziendali. La risorsa seguirà l’intero percorso di relazione, dall’ascolto iniziale fino al post-servizio, contribuendo a creare fiducia e continuità nel tempo. Attività previste: • gestione delle richieste in ingresso (telefoniche e digitali) e primo contatto con la clientela • organizzazione e conferma degli appuntamenti, con aggiornamento dell’agenda interna • illustrazione chiara dei servizi disponibili e delle possibili soluzioni in base alle esigenze raccolte • inserimento e aggiornamento dei dati cliente nel gestionale aziendale • monitoraggio della soddisfazione e cura del follow-up dopo gli incontri o gli interventi effettuati. Requisiti richiesti:
diploma di scuola secondaria superiore o titolo equivalente • buone capacità comunicative e ascolto attivo • predisposizione al contatto diretto con il pubblico e al lavoro in team • utilizzo dei principali strumenti informatici (posta elettronica, pacchetto Office, gestionale di base) • apertura anche a prime esperienze, con volontà di crescere nella gestione delle relazioni con i clienti. Offerta e benefit: • contratto a tempo determinato, tempo pieno, con ingresso previsto entro un mese • percorso di Formazione continua su comunicazione e gestione clienti • Buoni pasto giornalieri e Welfare aziendale • retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.750 €. Sede di lavoro: Roma