Addetto/a relazioni con clientela

Attività di commercio di prodotti e servizi ricerca con urgenza un/a Addetto/a alle Relazioni con la Clientela. La figura sarà il punto di riferimento per i clienti, occupandosi di fornire supporto e assistenza qualificata.

Sarai inserito/a in un contesto operativo dinamico, orientato al servizio e alla soddisfazione del cliente, contribuendo attivamente alla gestione delle interazioni quotidiane. È una posizione chiave per mantenere elevati standard di relazione. Attività previste:

• Gestione delle richieste dei clienti (circa 40-50 contatti al giorno) tramite telefono e posta elettronica.
• Inserimento e aggiornamento preciso dei dati nel gestionale aziendale (es. TeamSystem).
• Supporto ai clienti per informazioni su prodotti e servizi, anche con presentazioni dedicate.
• Collaborazione con il team commerciale per la gestione delle pratiche post-vendita e la risoluzione di criticità operative.

Cosa cerchiamo

• buone capacità comunicative e relazionali.
• dimestichezza con gli strumenti informatici di base (pacchetto Office, posta elettronica).
• orientamento al cliente e proattività nella risoluzione dei problemi.
• precisione e affidabilità nella gestione delle informazioni.
• un diploma di scuola superiore.
• anche senza esperienza pregressa nel ruolo.
• disponibilità immediata per l'inserimento.

Offerta e benefit

• Contratto a tempo determinato full-time, con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato.
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 €.
• Buoni pasto giornalieri.
• Formazione continua e affiancamento costante.
• Ambiente di lavoro collaborativo e dinamico.
• Convenzioni aziendali.

Sede di lavoro

Mantova

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