Addetto/a relazioni clienti junior (119162)
Impiegando.com · Roma, Lazio ·
Cerchiamo una risorsa per il ruolo di Addetto/a relazioni clienti nell'ambito servizi e consulenza, per attività di gestione contatti con clientela privata e aziende e supporto operativo al team commerciale. Inserimento previsto a breve.
Attività previste/principali:
gestione e conferma appuntamenti con clienti privati e aziendali;
aggiornamento pratiche e dati su gestionale/CRM (inserimento note, follow-up e archiviazione elettronica);
primo livello di assistenza informativa su servizi attivi e supporto nella gestione di segnalazioni e reclami;
predisposizione di report sintetici sull'attività giornaliera e segnalazione degli escalation ai referenti interni;
coordinamento con il back office per la programmazione degli interventi sul territorio.
Requisiti richiesti:
diploma di scuola secondaria superiore;
valutiamo candidati anche senza esperienza pregressa con formazione e affiancamento previsto;
buone capacità comunicative e attitudine al rapporto con il cliente;
conoscenza di base degli strumenti informatici (posta elettronica, Excel, CRM o gestionale aziendale);
disponibilità a spostamenti sul territorio con mezzo proprio o patente B.
Offerta e benefit:
inserimento full-time, tempo pieno;
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800;
Buoni pasto;
Formazione continua;
Rimborso spese per trasferte programmate.
Sede di lavoro: Roma est