Addetto/a relazioni clienti junior

Cerchiamo una persona capace di trasformare ogni richiesta in un rapporto chiaro e ordinato. Entrerai nel front office di un’attività che offre servizi di consulenza a famiglie e imprese, con un ruolo vicino alla clientela e ai referenti interni.

Requisiti

diploma di scuola secondaria superiore anche senza esperienza pregressa; valuteremo positivamente la voglia di imparare comunicazione chiara, ascolto e attenzione alle esigenze delle persone buona dimestichezza con posta elettronica, calendario digitale e strumenti informatici disponibilità immediata Avrai un contesto concreto in cui imparare il mestiere giorno dopo giorno.

Lavorerai con il team per accogliere i clienti, capire il motivo del contatto e accompagnare ogni richiesta verso la soluzione corretta. Ti occuperai dell’organizzazione degli appuntamenti e del primo aggiornamento delle informazioni, mantenendo una relazione professionale anche nei momenti più intensi.

Mansioni

gestione delle richieste ricevute al front office, per telefono e tramite posta elettronica inserimento di anagrafiche, note e promemoria nel gestionale TeamSystem organizzazione dell’agenda dei referenti e verifica degli appuntamenti fissati raccolta delle esigenze iniziali e apertura delle segnalazioni da inoltrare agli specialisti preparazione di riepiloghi operativi e aggiornamento dello stato delle richieste fino alla risposta Ti offriamo affiancamento iniziale e Formazione continua, così potrai acquisire autonomia senza essere lasciato solo.

Avrai inoltre Buoni pasto e un ambiente di lavoro ordinato, con possibilità di sviluppare competenze nel rapporto con clienti privati e aziendali.

Offerta e benefit

inserimento diretto con tempo indeterminato orario full-time dal lunedì al venerdì retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.750 € Formazione continua e Buoni pasto

Sede di lavoro

Vicenza

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