Addetto/a relazioni clienti per centro assistenza

Si offre un inserimento operativo in un centro di assistenza clienti che gestisce richieste inbound e supporto per servizi B2C. L'azienda opera nel settore del customer service con focus su relazioni dirette con la clientela privata. Requisiti: • anche senza esperienza pregressa • dimestichezza con pc, mail e strumenti digitali • buona capacità di ascolto e chiarezza espositiva • precisione nell'aggiornamento di anagrafiche e ticket

possibilità di inizio immediato La risorsa segue le richieste in arrivo, apre e monitora i ticket, aggiorna i dati dei clienti sul CRM aziendale con circa 40 contatti giornalieri tra telefono e posta elettronica. Gestisce conferme appuntamenti, verifica lo stato delle pratiche e smista le segnalazioni al team interno. Offerta e benefit: • contratto a tempo determinato 12 mesi • tempo pieno • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 € • Buoni pasto • Formazione continua • inserimento previsto a breve Sede di lavoro: Pavia

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