Addetto/a relazioni clienti retail

Cerchiamo una persona pronta a gestire e valorizzare i rapporti con la clientela del nostro punto vendita retail. Lavorerai a contatto diretto con clienti privati, seguendo le richieste dal primo contatto fino al post-vendita e contribuendo alla fidelizzazione.

Mansioni principali - gestione quotidiana dei clienti in negozio e tramite contatti telefonici - consulenza sui prodotti, dimostrazione caratteristiche e supporto nelle vendite - gestione pratiche di reso e garanzia, emissione documentazione di vendita - aggiornamento anagrafiche e note cliente sul gestionale di vendita - monitoraggio livelli di soddisfazione clienti e attività di follow-up

Requisiti

• diploma di scuola secondaria superiore
• esperienza di 1-2 anni nel ruolo o esperienza equivalente nel retail (valutiamo anche profili con responsabilità autonome entro 2 anni)
• ottime capacità comunicative e propensione al contatto con il pubblico
• autonomia nell'organizzazione delle attività e gestione delle priorità
• buona dimestichezza con strumenti digitali e gestione base di gestionale punto vendita

Offerta e benefit

• contratto full-time a tempo determinato con inserimento previsto a breve
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Rimborso spese per trasferte brevi in zona se richieste
• Orario full-time, lavoro su turni distribuiti su 5 giorni

Sede di lavoro

Vigonza

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