Addetto/a relazioni clienti retail

Per il mese in corso ricerchiamo Addetto/a relazioni clienti per punto vendita retail. Inserimento previsto a breve. Ti occuperai dell’accoglienza al front office, del primo contatto con la clientela e dell’aggiornamento delle richieste su gestionale.

Avrai responsabilità di follow-up post-visita e di coordinamento con il back office per la corretta chiusura delle pratiche.

Attività principali

gestione di ~40 contatti al giorno tra ingressi, chiamate e richieste digitali; registrazione e aggiornamento schede cliente su CRM (es. HubSpot/gestionale interno); supporto informativo su promozioni e condizioni di vendita; raccolta feedback e segnalazioni, con reportistica di base a fine giornata.

Offerta e benefit

• contratto a tempo determinato di 12 mesi, tempo pieno
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.520-1.780 €
• Buoni pasto
• Formazione continua con affiancamento in sede
• Welfare aziendale

Requisiti

• diploma di scuola secondaria
• anche senza esperienza pregressa; previsto affiancamento iniziale
• dimestichezza con strumenti informatici (posta, Excel, CRM base)
• comunicazione chiara, ascolto attivo e orientamento al cliente
• organizzazione personale e precisione nella gestione delle richieste Lavorerai con procedure chiare e strumenti aggiornati; supporto del team garantito. Orario full-time su 5 giorni.

Sede di lavoro

Narni

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