Addetto/a Sportello Servizi Clienti
All consulting srl ·
In un importante punto vendita della Grande Distribuzione, stiamo selezionando un/una Addetto/a allo Sportello. Sarai il primo punto di contatto per i nostri clienti, un ruolo chiave per garantire un supporto efficace. Ti occuperai di attività fondamentali per il servizio clienti, specialmente in questo periodo estivo di flussi intensi: * accoglienza e assistenza diretta alla clientela, fornendo informazioni su prodotti e servizi. * gestione delle richieste e dei reclami, risolvendo problemi o indirizzando ai reparti competenti. * registrazione delle operazioni di cassa di sportello e gestione dei resi, garantendo la correttezza contabile. * aggiornamento delle anagrafiche cliente (~50-70 interazioni al giorno) e archiviazione pratiche su gestionale aziendale. Requisiti: Cerchiamo persone con predisposizione al contatto con il pubblico. I requisiti essenziali sono: * diploma di scuola superiore. * ottime capacità comunicative e relazionali. * precisione e affidabilità nella gestione delle attività quotidiane. * predisposizione al lavoro in team e flessibilità oraria (turni inclusi weekend). * anche senza esperienza pregressa nel ruolo. Offerta e benefit: Ti offriamo un percorso di crescita in un ambiente dinamico, che valorizza le tue capacità. * contratto a tempo determinato full-time con prospettive di stabilizzazione. * ingresso previsto a settembre. * Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.700 €. * Buoni pasto giornalieri.
* Formazione continua sulle procedure e prodotti. * Welfare aziendale. Sede di lavoro: Ferrara