Addetto/a Sportello Servizi Clienti

In un importante punto vendita della Grande Distribuzione, stiamo selezionando un/una Addetto/a allo Sportello. Sarai il primo punto di contatto per i nostri clienti, un ruolo chiave per garantire un supporto efficace. Ti occuperai di attività fondamentali per il servizio clienti, specialmente in questo periodo estivo di flussi intensi: accoglienza e assistenza diretta alla clientela, fornendo informazioni su prodotti e servizi. gestione delle richieste e dei reclami, risolvendo problemi o indirizzando ai reparti competenti. registrazione delle operazioni di cassa di sportello e gestione dei resi, garantendo la correttezza contabile. aggiornamento delle anagrafiche cliente (~50-70 interazioni al giorno) e archiviazione pratiche su gestionale aziendale.

Requisiti Cerchiamo persone con predisposizione al contatto con il pubblico. I requisiti essenziali sono: diploma di scuola superiore. ottime capacità comunicative e relazionali. precisione e affidabilità nella gestione delle attività quotidiane. predisposizione al lavoro in team e flessibilità oraria (turni inclusi weekend). anche senza esperienza pregressa nel ruolo.

Offerta e benefit Ti offriamo un percorso di crescita in un ambiente dinamico, che valorizza le tue capacità. contratto a tempo determinato full-time con prospettive di stabilizzazione. ingresso previsto a settembre. Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.700 €.

Buoni pasto giornalieri. Formazione continua sulle procedure e prodotti. Welfare aziendale.

Sede di lavoro

Ferrara

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