Assistente Clienti
New Era Technology · Ferrara, Emilia-Romagna ·
Realtà operativa nella gestione delle attività organizzative. Attività di supporto seleziona una risorsa, Addetto/a supporto clienti per la gestione delle comunicazioni. Azienda attiva nella gestione delle attività organizzative ricerca una figura professionale da inserire nel ruolo di Addetto/a Supporto Clienti.
La persona scelta sarà responsabile della gestione delle comunicazioni con i clienti. Attività Previste: Gestione delle chiamate in arrivo dai clienti Risoluzione dei problemi e delle richieste dei clienti Assistenza nella gestione degli ordini e delle spedizioni Gestione delle email e delle comunicazioni con i clienti Fornire informazioni sui prodotti e servizi offerti
Requisiti
Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta Orientamento al cliente e capacità di problem solving Pazienza e capacità di mantenere la calma sotto pressione Abilità nell'utilizzo di strumenti informatici e software di gestione clienti Team player e capacità di lavorare in un ambiente dinamico Offerta Assunzione con contratto di apprendistato e impegno full time Sviluppo delle competenze attraverso attività operative quotidiane Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno