Assistente clienti salutistici
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Azienda attiva nel campo dei prodotti per la salute e il comfort personale cerca un/una Addetto/a all'assistenza clienti e alla gestione degli ordini da inserire immediatamente. Le attività principali includono fornire supporto ai clienti tramite telefono ed email, gestire gli ordini e monitorare i tempi di consegna.
Attività Previste: Gestione delle chiamate in entrata ed in uscita da parte dei clienti Assistenza e supporto ai clienti nell'utilizzo dei prodotti salutistici Risoluzione delle problematiche e dei reclami dei clienti in modo tempestivo Elaborazione degli ordini e gestione delle spedizioni Mantenimento di relazioni positive con i clienti per favorire la fidelizzazione
Requisiti
Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta Orientamento al cliente e predisposizione all'ascolto attivo Capacità di lavorare in team e gestire situazioni di stress Conoscenza dei principali strumenti informatici e della posta elettronica Attitudine alla risoluzione delle problematiche e alla gestione dei reclami Offerta Proposta contrattuale full time a tempo determinato Opportunità rivolta anche a profili neodiplomati Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali Posizione adatta anche a profili junior o alla prima esperienza