Client care specialist per servizio clienti
Impiegando.com ·
Centro servizi clienti attivo sul territorio napoletano ricerca un Addetto/a supporto clienti per attività operative. La figura selezionata si occuperà di gestire le richieste dei clienti, fornire supporto informativo e operativo, e collaborare con il team per garantire un servizio efficiente e professionale.
Mansioni
Gestione delle chiamate in entrata e in uscita Assistenza clienti via telefono e email Inserimento e aggiornamento dati sui sistemi aziendali Supporto nella risoluzione di problematiche e reclami Collaborazione con altri dipartimenti per la gestione delle richieste
Requisiti
eccellenti capacità di comunicazione e ascolto attivo orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni conflittuali dimestichezza con strumenti informatici e software specifici capacità di lavorare in team e gestire autonomamente le proprie attività resistenza allo stress e disponibilità a lavorare su turni
Offerta e benefit
contratto a tempo determinato 6 mesi con possibilità di proroga orario full-time, dal lunedì al sabato formazione continua e affiancamento operativo buoni pasto e convenzioni aziendali retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1800 € Orario full-time su 5 giorni.
Sede di lavoro
Napoli