CUSTOMER CARE SPECIALIST – INGLESE-SERALE E NOTTURNO
e-work S.p.A · Milano, Lombardia ·
e-work Spa, sede di Milano, ricerca per azienda operante nel settore dei servizi di Customer Care, Supporto Studenti e Facility Management, risorse da inserire nel team dedicato all'assistenza e al supporto degli utenti.
La ricerca è rivolta a persone con una buona conoscenza della lingua inglese, soprattutto parlata, e con disponibilità a lavorare in fascia serale e notturna.
La risorsa gestirà le richieste degli utenti attraverso il contatto telefonico, fornendo assistenza e supporto anche in lingua inglese.
- Buona conoscenza della lingua inglese parlata, necessaria per sostenere conversazioni telefoniche in autonomia.
- Buone capacità comunicative e relazionali.
- Predisposizione al customer care e al contatto telefonico.
- Buona dimestichezza con PC e strumenti informatici.
- Disponibilità a lavorare in fascia serale e notturna.
- Preferibile esperienza pregressa in customer service, contact center o assistenza clienti.
Orario di lavoro
Part-time 28, 30 o 34 ore settimanali.
5 giorni su 7 dal lunedì alla domenica.
La fascia di lavoro maggiormente richiesta sarà 18:00 – 24:00.
Una volta raggiunta una buona autonomia nella gestione delle attività, potrà essere richiesta disponibilità anche per turni nella fascia 24:00 – 08:00.
Inquadramento
Contratto iniziale a tempo determinato, finalizzato alla stabilizzazione.
CCNL Telecomunicazioni – CRM/BPO, livello B2 (ex 3° livello).
Retribuzione lorda mensile full-time: circa €1.663.
RAL indicativa full-time: circa €21.600 su 13 mensilità.
Per i contratti part-time la retribuzione sarà riproporzionata in base alle ore settimanali.
Sede di lavoro
Milano zona Viale Certosa
Se hai una buona conoscenza dell'inglese e sei disponibile a lavorare su turni serali e/o notturni, candidati all'annuncio.
#ewhrcompany
L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: www.e-workspa.it
Dettagli della retribuzione: Intervallo 21.000,00-22.000,00 EUR al mese