Customer Care Specialist per soluzioni per lacqua
LITE ·
Azienda attiva nel settore delle soluzioni per il miglioramento dell'esperienza d'uso dell'acqua è alla ricerca di un Addetto/a Customer Care per gestire le attività quotidiane legate all'assistenza clienti. Attività Previste: Gestire le richieste dei clienti via telefono, email o chat Risolvere i problemi dei clienti in modo tempestivo ed efficiente Fornire informazioni sui prodotti e servizi offerti Mantenere un elevato livello di soddisfazione del cliente Monitorare e registrare le interazioni con i clienti nel sistema CRM
Requisiti
Eccellenti capacità comunicative e relazionali Orientamento al cliente e capacità empatiche Risoluzione rapida e efficace dei problemi Conoscenza dei prodotti e servizi offerti Flessibilità nell'adattarsi a situazioni diverse Offerta Percorso di inserimento con contratto a termine e attività full time Attività strutturate secondo indicazioni operative definite Posizione accessibile anche a chi desidera sviluppare competenze operative Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate L’esperienza pregressa non è considerata un requisito indispensabile