Esperto/a relazioni con la clientela
New Era Technology ·
Società dinamica operante nel settore della gestione clienti seleziona una risorsa Addetto/a allo sviluppo clienti per attività di gestione e organizzazione. Azienda attiva nel settore della gestione clienti cerca una figura Addetto/a allo sviluppo clienti per gestire e organizzare le attività legate alla clientela.
Attività Previste: Gestione e fidelizzazione del portafoglio clienti Risoluzione delle richieste e reclami dei clienti Identificazione delle esigenze dei clienti e proposta di soluzioni adeguate Coordinamento con i vari dipartimenti aziendali per garantire la soddisfazione del cliente Monitoraggio costante della soddisfazione del cliente e misurazione del customer feedback
Requisiti
Ottime capacità di comunicazione e relazionali Orientamento al cliente e alla qualità del servizio Empatia e capacità di gestire situazioni di conflitto Proattività nell'individuare opportunità di miglioramento del servizio Capacità di lavorare sotto pressione e gestire multiple richieste simultaneamente Offerta Assunzione tramite contratto di apprendistato a tempo pieno Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno L’esperienza pregressa non è considerata un requisito indispensabile Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team