Help Desk per Supporto Tecnico su Roma
SolutionTech srl · Roma, Lazio ·
Siamo alla ricerca di un Sistemista applicativo Windows - HelpDesk - in presenza su Roma. L'attività si svolgerà in presenza c/o il cliente finale, non è prevista turnazione notturna. Persona con almeno 3 anni di esperienza comprovata.
Disponibile alla presenza presso la sede del cliente e che sappia gestire il cliente. Buona conoscenza dell'inglese. Automunito. L'offerta è commisurata alla reale esperienza del candidato. Assistenza agli utenti e servizi on-site: Assistenza IT in loco per gli utenti finali, gestione degli incidenti e delle richieste in base alla priorità e agli SLA di progetto.
Gestione hardware: Installazione, spostamento, disinstallazione e risoluzione dei problemi relativi a PC, laptop, stampanti, scanner e sistemi audiovisivi. Gestione software e sistemi operativi: diagnostica e test in ambienti MS Windows 7/10 e Office 2016/365; distribuzione di software, patch e aggiornamenti tramite MS SCCM.
Infrastruttura e risoluzione dei problemi: risoluzione di base dei problemi relativi a reti LAN, Wi-Fi, VPN, Active Directory, Exchange e sistemi telefonici da tavolo Cisco. Dispositivi mobili: assistenza per iPhone, iPad e dispositivi Android.