IT Service Desk Technician

Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel team dedicato al supporto hardware e software per un importante cliente del settore sanitario. Se desidera saperne di più su questa opportunità o sta pensando di candidarsi, la preghiamo di leggere le seguenti informazioni.

La figura opererà sia da remoto sia on site sulle postazioni di lavoro distribuite tra strutture ospedaliere e territoriali della provincia di Pesaro Urbino, collaborando con il team interno e coordinandosi con il Team Leader e con i referenti del cliente per le attività richieste.

Attività principali Fornire supporto tecnico da remoto e on site per problematiche hardware e software agli utenti; Eseguire attività di diagnostica, installazione e configurazione su dispositivi client; Intervenire su postazioni di lavoro Windows e relative periferiche (stampanti, scanner, lettori barcode, ecc.); Supportare le attività di gestione e manutenzione dei sistemi Windows client; Interfacciarsi quotidianamente con il team di supporto, il Team Leader e i referenti del cliente; Operare presso sedi ospedaliere e strutture territoriali della provincia, garantendo un servizio puntuale e professionale; Gestire le attività assegnate assicurando qualità, precisione e rispetto delle priorità.

Requisiti richiesti Diploma quinquennale in discipline tecniche o informatiche; Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows (client); Competenze hardware e software su postazioni di lavoro; Buona conoscenza degli strumenti di produttività individuale (Microsoft 365 e applicativi di uso comune); Buone capacità relazionali e attitudine al contatto diretto con gli utenti; Patente B e disponibilità agli spostamenti sul territorio.

Requisiti preferenziali Conoscenza delle metodologie ITIL; Capacità di analisi e problem solving; Attitudine al lavoro in team; Capacità di organizzare e gestire le attività in autonomia; Opportunità di lavoro in un ambiente dinamico e stimolante; Formazione e Sviluppo continuo; Accesso ai corporate benefits aziendali; Azioni di work-life balance per conciliare equilibrio vita privata e professionale; Azienda impegnata nella Diversità Equità & Inclusione: ci impegniamo ad aumentare la diversità della nostra leadership e dei nostri collaboratori e a mettere in atto processi decisionali adeguati, in modo che tutti si sentano inclusi, valorizzati e rispettati.

Sede di lavoro

strutture territoriali nella provincia di Pesaro Urbino

Orario di lavoro

Full Time Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91.

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