Operatore/trice assistenza clienti settore energia
Exio ·
Nel settore della distribuzione energetica e gestione delle utenze, ricerchiamo un/una Addetto/a supporto clienti per ampliare il nostro team di assistenza. La risorsa entrerà a supporto della gestione relazioni con clienti privati e aziendali, rispondendo a richieste informative e operative legate ai contratti di fornitura, alle bollette e alle pratiche di attivazione o modifica.
Attività principali
gestione delle richieste via telefono, email e sportello fisico illustrazione delle offerte e supporto nella scelta dei piani energetici registrazione e aggiornamento dati clienti nel gestionale aziendale collaborazione con i team tecnico e commerciale per la risoluzione delle problematiche assistenza nella compilazione di pratiche contrattuali
Requisiti
diploma di scuola superiore buone capacità comunicative e orientamento al cliente conoscenza base di strumenti informatici (pacchetto Office, posta elettronica) disponibilità immediata non è richiesta esperienza pregressa
Offerta e benefit
contratto a tempo determinato 12 mesi full-time retribuzione lorda mensile: 1.500-1.750 € Formazione continua in azienda Buoni pasto Welfare aziendale Orario 40 ore settimanali lunedì-venerdì
Sede di lavoro
Pavia