Operatore/trice call center outbound per campagne marketing

Agenzia di marketing e comunicazione con sede a Terni, circa 25 collaboratori, specializzata in campagne promozionali B2C e gestione relazioni commerciali, ricerca un/una Operatore/trice call center da inserire nel team dedicato al supporto clienti e alle attività outbound.

Lavorerai con script professionali e gestionale CRM dedicato, affiancato da colleghi esperti che ti guideranno nelle procedure operative fin dai primi giorni. Mansioni principali: Gestione delle chiamate in uscita e in entrata per supporto clienti e raccolta informazioni Presentazione dei servizi aziendali e supporto informativo alla clientela Registrazione delle richieste e segnalazioni nel CRM aziendale (aggiornamento schede contatto, note chiamata) Collaborazione con il team marketing per feedback sulle campagne e ottimizzazione degli script Aggiornamento dati e partecipazione alle attività di reportistica settimanale

Requisiti

diploma di scuola superiore buone capacità comunicative e relazionali predisposizione al contatto telefonico e ascolto attivo conoscenza base del pacchetto Office valutiamo anche candidati alla prima esperienza

Offerta e benefit

Retribuzione 1.450-1.650 € lordi mensili Buoni pasto Formazione continua e affiancamento operativo iniziale Computer aziendale Welfare aziendale Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibilità di proroga, tempo pieno 40 ore settimanali

Sede di lavoro

Terni (TR)

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