Operatori Telefonici Inbound/ Assistenza Clienti
adecco ·
Profilo Per azienda di servizi/telecomunicazioni, Adecco seleziona operatori customer service addetti alla gestione telefonate inbound/assistenza clienti telefonica. Requisiti indispensabili:- diploma di Scuola Superiore- ottime capacita relazionali e di mediazione- buona capacita di problem solving- ottimo utilizzo pc- alta velocita di videoscrittura- rapida capacita di adattamento a nuovi strumenti /software di lavoro- preferibile esperienza pregressa di customer care- ottima gestione KPI qualitativi- essere automunitiDisponibilita oraria: dal lunedi alla domenica (compresi festivi).Richiesta ampia flessibilita oraria.L'attivita lavorativa e' infatti organizzata su turni nella fascia oraria 06:00/24:00Il contratto di lavoro sara a 20 ore settimanali (4 ore giornaliere, 5 giorni settimanali) con possibilita di svolgere ore supplementari, se richiesto, anche fino a ulteriori 20 ore settimanali.
Richiesta disponibilita per lavorare sia in sede che da remoto, in base alle esigenze aziendali. Prevista formazione, con indennita di frequenza, di circa 2 settimane. Disponibilita a lavorare sin da subito. Skill e Professionalita Richiesta ampia flessibilita oraria.
L'attivita lavorativa e' infatti organizzata su turni nella fascia oraria 06:00/24:00 Disponibilita a lavorare sin da subito. Livello di inquadramento: II CCNL Telecomunicazioni qualifica: impiegato Retribuzione Lorda oraria 8,60 € Informazioni Aggiuntive Disponibilita a lavorare sin da subito.
Livello di inquadramento: II CCNL Telecomunicazioni qualifica: impiegato Retribuzione Lorda oraria 8,60 € Il periodo di formazione prevede un rimborso spese I candidati, nel rispetto del D.Lgs. 198/2006, D.Lgs 215/2003 e D.Lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n.
2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco. It. Adecco Italia S.P.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).