Quality Control -Compliance Specialist & Customer Care

Responsabilità e Attività Principali:

• Process Owner ISO 9001: Responsabilità e gestione del processo di mantenimento, aggiornamento e rinnovo della certificazione ISO 9001.
• Controlli in Ingresso e sui Fornitori: Gestione dei controlli di qualità sui componenti in ingresso e conduzione di Audit di parte seconda presso i fornitori.
• Gestione Non Conformità (NC/CAPA): Tracciamento e gestione delle Non Conformità, definizione di Azioni Correttive e Preventive sia interne sia legate alla catena di fornitura.
• Audit Interni e Riesame: Pianificazione del ciclo di Verifiche Ispettive Interne, preparazione del Riesame della Direzione ed elaborazione dei KPI di qualità.
• Conformità e Marcature: Verifica e applicazione delle Direttive e Regolamenti di settore applicabili (es. LVD - Bassa Tensione, EMC - Compatibilità Elettromagnetica, RoHS, REACH, Ecodesign/Etichettatura Energetica, Regolamento Macchine).
• Fascicolo Tecnico e Documentazione: Redazione e aggiornamento della documentazione di prodotto, Dichiarazioni di Conformità CE/UE, manualistica e marcatura di sicurezza.
• Rapporti con Laboratori ed Enti di Prova: Gestione dei rapporti con laboratori esterni accreditati ed enti di certificazione per l'esecuzione dei test, prove di sicurezza elettrica, compatibilità e omologazioni di prodotto.
• Gestione del Service: Coordinamento del flusso di assistenza post-vendita e analisi tecnica delle segnalazioni e dei resi.
• Collaudi e Test di Produzione: Definizione delle specifiche di collaudo/test di sicurezza a fine linea produttiva per garantire che ogni pezzo rispetti gli standard prima della spedizione.

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