Specialista assistenza clienti e gestione richiesteclienti
Baar ·
Azienda attiva nel settore della gestione delle richieste clienti cerca Specialisti di assistenza clienti per unirsi al team. Il ruolo prevede attività quotidiane di supporto, risoluzione di problemi e gestione delle comunicazioni con i clienti, garantendo un elevato livello di assistenza e soddisfazione.
Attività Previste: Rispondere alle richieste dei clienti via telefono, email o chat Fornire assistenza e supporto ai clienti per risolvere problemi ed esigenze Gestire reclami e problematiche dei clienti in modo efficace ed efficiente Registrare e monitorare le richieste dei clienti nel sistema informatico aziendale Migliorare continuamente la qualità del servizio clienti fornito Requisti: Ottime capacità comunicative e relazionali Orientamento al cliente e capacità di problem-solving Patienza e capacità di gestire situazioni difficili Conoscenze informatiche di base per utilizzare sistemi e software aziendali Organizzazione e precisione nella gestione delle attività quotidiane Offerta Inserimento con formula di apprendistato e attività full time Opportunità aperta a candidati in fase di inserimento nel mondo del lavoro Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna Inserimento accessibile a candidati appena diplomati Le attività vengono apprese direttamente nello svolgimento lavorativo Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco