Specialista Assistenza Clienti
Halt Life ·
Azienda operante nel settore dell'assistenza cerca un Specialista per l'assistenza clienti per integrare il team esistente. Il candidato svolgerà attività di supporto e gestione delle richieste dei clienti in modo efficiente e professionale, contribuendo alla soddisfazione e fidelizzazione della clientela.
Attività Previste: Gestione delle chiamate in entrata dei clienti Assistenza tempestiva e risoluzione delle richieste dei clienti Registro delle interazioni con i clienti nel database aziendale Individuazione e segnalazione dei problemi ricorrenti ai superiori Supporto nella gestione reclami e resi
Requisiti
Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed scritta Problem solving e capacità di lavorare sotto pressione Orientamento al cliente e capacità empatiche Conoscenza dei principali strumenti informatici Organizzazione e gestione del tempo Offerta Proposta contrattuale in apprendistato con orario full time Posizione aperta anche a candidati neodiplomati Percorso di crescita basato su formazione pratica e operativa Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni