Specialista assistenza clienti per servizi casa
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Azienda nel settore dei servizi per la gestione domestica ricerca un Profilo Specialista assistenza clienti da aggiungere al team operativo. Il ruolo prevede l'interazione costante con i clienti per offrire supporto e risolvere eventuali problemi, gestendo con professionalità le richieste e le comunicazioni.
Attività Previste: Gestione delle chiamate in arrivo dai clienti Risoluzione delle richieste e delle problematiche dei clienti in modo tempestivo ed efficace Monitoraggio e aggiornamento dei ticket di assistenza Creazione di report sull'andamento dell'assistenza clienti Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi offerti Requisti: Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta Empatia e attitudine al problem solving Orientamento al cliente e capacità di lavorare in team Riservatezza e professionalità nel trattare le informazioni dei clienti Conoscenza dei principi base di assistenza clienti Offerta Inserimento previsto con contratto a tempo determinato e orario full time Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane