Operatore assistenza clienti servizi casa
Halt Life ·
Realtà operativa nella distribuzione di Servizi Per La Gestione Quotidiana Della Casa valuta l’inserimento di un/a Addetto/a assistenza clienti per ampliamento dell’organico Azienda attiva nel settore dei Servizi Per La Gestione Quotidiana Della Casa cerca un Addetto assistenza clienti per supportare la crescita dell'organico.
Il ruolo prevede la gestione delle richieste e delle necessità dei clienti, fornendo assistenza e supporto tramite diversi canali di comunicazione. Attività Previste: Gestione delle chiamate in ingresso da clienti riguardanti i servizi per la casa Assistenza e supporto ai clienti per eventuali problemi o richieste di informazioni Registrazione e gestione delle segnalazioni ricevute Comunicazione con i dipartimenti interni per risolvere le problematiche segnalate Mantenimento di un elevato livello di soddisfazione del cliente attraverso un servizio di qualità
Requisiti
Ottime capacità comunicative e relazionali Capacità di ascolto attivo per comprendere e risolvere le esigenze dei clienti Problem solving e capacità di gestione dello stress in situazioni critiche Orientamento al cliente e alla qualità del servizio Conoscenza dei principali strumenti informatici e dei sistemi di gestione delle chiamate Offerta Rapporto di lavoro in apprendistato con impegno full time Avvio graduale delle mansioni con supporto interno Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate