Specialista Customer Care - Benessere Persona
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Punto assistenza clienti nella commercializzazione di Prodotti Per Il Benessere Della Persona seleziona personale operativo per Specialista customer care da inserire stabilmente nel proprio organico Azienda nel settore della commercializzazione di Prodotti Per Il Benessere Della Persona cerca personale operativo per il ruolo di Specialista customer care.
Le attività principali includono gestione delle richieste dei clienti tramite differenti canali di comunicazione, risoluzione di problemi e fornire supporto nelle preoccupazioni relative ai prodotti. Attività Previste: Gestione delle chiamate in entrata dei clienti e risoluzione delle problematiche Assistenza e supporto clienti tramite telefono, email o chat Monitoraggio costante della soddisfazione del cliente e gestione dei reclami Aggiornamento dei dati dei clienti nel sistema CRM Collaborazione con i diversi dipartimenti aziendali per garantire un servizio clienti efficiente
Requisiti
Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta Orientamento al cliente e capacità di problem solving Capacità di lavorare in team e sotto pressione Conoscenza dei principi base del customer care e dell'assistenza clienti Attitudine alla precisione e alla gestione multitasking Offerta Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato full time Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco