Addetto/a assistenza clienti nel settore energia
Recorservice · Cremona, Lombardia ·
Si cerca una persona con buona dialettica, pazienza e capacità di ascolto per unirti al team di assistenza di una realtà attiva nella vendita di energia elettrica e gas a clienti privati e piccole imprese. Il ruolo prevede: gestire le chiamate in entrata dei clienti che chiedono informazioni su bollette, consumi e contratti fornire chiarimenti su offerte attive, variazioni tariffarie e modalità di pagamento registrare e aggiornare le pratiche nel CRM, monitorando lo stato di ogni richiesta segnalare ai reparti competenti eventuali reclami o anomalie tecniche collaborare con il team per garantire risposte rapide e un servizio di qualità
Cosa offriamo
Buoni pasto per ogni giornata lavorativa Formazione continua sui prodotti energetici e sugli strumenti informatici Orario flessibile su turni diurni, dal lunedì al venerdì Mensa aziendale Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 €, inquadramento CCNL Terziario
Si richiede
diploma di maturità buona conoscenza del PC e dimestichezza con la navigazione web e la posta elettronica disponibilità a lavorare su più turni nel corso della giornata anche senza esperienza pregressa, con volontà di imparare Disponibilità a partire da subito.
Sede di lavoro
Cremona.