Addetto/a assistenza clienti per distribuzione B2B

Apriamo una posizione di Addetto/a assistenza clienti per la nostra sede di Rovigo, all'interno del team dedicato al portfolio clienti del settore ingrosso. La figura gestirà il contatto diretto con aziende clienti, fornendo supporto tecnico-commerciale su ordini, spedizioni e condizioni contrattuali.

Mansioni

• gestione richieste clienti via telefono, email e portale dedicato (~40 contatti/giorno)
• inserimento ordini e verifica disponibilità merce su gestionale interno
• coordinamento con magazzino e trasporti per pianificazione consegne B2B
• gestione reclami e attivazione procedure di reso secondo protocollo aziendale
• aggiornamento schede clienti e reportistica settimanale sullo stato pratiche

Requisiti

• diploma di scuola superiore
• ottime capacità comunicative e orientamento al problem solving
• familiarità con gestionali e pacchetto Office
• attitudine alla pianificazione e gestione di priorità multiple
• disponibilità entro 2 settimane

Offerta e benefit

• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €
• contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
• tempo pieno full-time 40h dal lunedì al venerdì
• Buoni pasto
• Formazione continua
• affiancamento iniziale con tutor dedicato Contratto a tempo determinato 12 mesi.

Sede di lavoro

Rovigo

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